小事暖人心

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本报讯王友权)6的一个上午,在水岸花都·梅芳苑小区,大家跟平常一样都忙碌在各自的岗位上,我也在巡视各区域各岗位。看到巡逻执勤人员时而配合收费岗位工作人员引导车辆停放,时而给需要帮助的的老人和带小孩的业主推推车拿拿东西!

时间过得真快转眼到了11点,突然腰间的对讲机响了,是监控中心的呼叫71单元业主家有病人紧急求助巡逻保安和值班岗亭收到信息后,大家分工细致、紧紧有条、相互替岗巡逻保安立即前往求助地点,值班人员拨打急救电话120”。

随即巡逻保安到达病人业主家中,只见门敞开着,一位50多岁的中年人躺在地上,脸色苍白,地上全是呕吐物,看样子情况很严重。家中只有一个病人的女儿,其它亲人都在外地。病人不能触碰,一碰到身体就呕吐不止,急需担架。巡逻保安先尽可能地在言语和行动上安抚着病人惶恐无助的情绪,让他放心,救护车马上就到。

救护车在保安的引导下进入了小区,等候多时的三名保安推着担架带着医务人员赶往急救病人家中。病人经过医务人员简单处理后,需送到医院。担架进不了电梯,只能由保安用毡子兜起病人抬进电梯,在大家的齐心合力下终于将病人送上救护车。救护车离去后,大家满头大汗,这才松了口气。围观的业主声声赞扬,个个都说小区物业人员不是亲人胜似亲人。护卫队员对业主说:“我们物业就是为业主服务的,物业24小时值班,业主有困难我们一定及时相助。”

下午5点多病人家属打来电话,对水岸花都·梅芳苑物业工作人员的及时相助表示由衷的感谢!公司每一位员工都将会把这种及时给予业主帮助的精神融入到今后的工作中,铸造新时期物业员工新形象。恪尽职守,坚守岗位,贴心服务,在小区业主心中树立起斌鑫物业人员新形象!

                             


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